网上办事大厅
按照“最多跑一次” 的思路,顶层梳理学 校面向学生、教师、机构及社会 的所有服务。通过一站式办理、事务化协同、多终端结合,让师生办事 最多跑一次,充分展现学校“巧融合、精管理、智服务”的理念。
设计理念

围绕校园用 户的信息需求、办事需求、成长需求、决策需求和交流需求,将散落在校园网、互联网、物联网不同 应用中的信息资源进行聚合与重组,形成个人事务全覆盖、展现内容可定制、交互方式一 体化的智慧服务中心。

优势特性

多维度事项 分类和索引

按事务类型、办事方式、申办人类型、办理部门、收费情况、办理时间等 多个维度进行办事项目的分类和索引,方便办事人快速定位。

规范清晰的办事指引

规范办事指南,明确申请材料、办理流程、承诺期限、收费依据和 监督电话等重要信息。方便办事人 详细了解申办要求,准备相关材料。

一表式应用服务

将事务办理 涉及的多张审核表合并成一张表单,用户一次填写、系统自动分拆。减少用户信息填报量,保证关联信 息前后一致。

跨平台业务流转监控

支持跨部门 业务审批状态变化和审核结果实时监控。图形化展现 事物办理过程,并对后续办 理时间进行预测,方便办事人 合理安排相关事宜。

分析用户行为数据

分析用户信 息填报情况、业务申报耗时、审核未通过 原因等行为数据,锁定问题症结,为操作指引完善、办事流程优化、服务质量提 升提供依据。

统计事项建设情况

统计事项纳入情况、事务办理情况、部门办理效率、申办人员类型、服务质量评 价等信息数据,方便管理人 员协调工作资源。

智能引导

分类引导,让办事申请 成为所见所得;智能查询联想查询(拼音缩写、关键词……);优先匹配:查询会根据“热度”优先匹配常 用事务申请表单。

跨平台无法 衔接的用户体验

采用扁平化 风格设计支持各种移动、PC访 问,界面更美观、交互更方便、终端适应性更 强,可根据访问 界面的情况自动切换到相应页 面显示,同时适合各 类主流浏览器在线访问。

遵循BPMN2.0国际标准的 流程引擎架构,使用activiti作为流程引擎

快捷操作

回车提交搜索/表单一步直达/一键弹出侧边栏